當CEO的朋友找我訴苦，說感到很沮喪。
他的公司籌備多時，準備推出新產品。近年因為市道不佳，公司的營運狀態一直沒有改善，這個新產品可以說是最後一發子彈了，許勝不許敗。
面對壓力如山，朋友約了幾位同樣創業的好友出來傾訴，豈知那幾位朋友卻一面倒地向他潑冷水，紛紛表態不看好。有的認為時機不對，有的認為產品欠佳，就差沒叫他懸崖勒馬算了。臨走前其中一位朋友還上前輕拍他肩膀，加多句：「我們是旁觀者清，慎重考慮吧。」
朋友感覺如四面楚歌，頓失方寸。我聽他講完後，問了兩個問題：第一，這幾位朋友是否了解你的全盤計劃？第二，他們有沒有skin in the game（切膚之痛）?
（相關舊文：切膚之痛）
朋友擺擺手，說那幾位創業的朋友對新產品只一知半解，而且與公司無利益關係，不是持份者，「所以他們應該比較客觀吧」，朋友補充道。他又嘆口氣，說這幾位創業者都很成功，他們都不看好的，大概沒什麼指望了。
我聽罷搖首笑道，「這幾個人的話你當噪音好了，不必理會。」他很愕然，我怎麼會把別人的忠言逆耳當作噪音？
我解釋道，首先他們並不了解你的全盤計劃，只憑片面的資訊作判斷，所以可能有誤差；更重要的是，他們都無「切膚之痛」，你的成敗和他們完全無關，所以他們的建議，和「財演」隨機評論一家上司公司差不多，可以說是「不負責任」。聽了這種建議後改變初衷，不是太魯莽了嗎？即使他們在各自的領域很成功，但對你的行業或市場卻未必同樣精明啊。
（相關舊文：Best Closer）
我聽過朋友詳細描述開發新產品的計劃，覺得他深思熟慮、準備充分，與其保守地等待經濟回暖，不如孤注一擲。獲取的信息量不對等，這是我和上述幾位創業者不同之處。當然我和他們一樣，亦無切膚之痛，所以我的看法也可以說是「不負責任」的。我建議朋友找他的投資人談一談，對方身經百戰，而且新產品的成敗與之利益悠關，其意見相信比較有參考價值。
幾天後朋友來訊，說投資人果然是個厲害角色，對他推出新產品提出很高質素的洞見和指導，令朋友豁然開朗。創業是很孤獨的事，一個CEO內心即使飽受煎熬，也不能輕易向同事展示，所以特別需要同路人的互相扶持。但聽取別人意見之餘，也必須有能力分辨哪些是有價值的建議、哪些可以忽略，才不會錯下決定。
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本文同日見刊於《晴報》專欄「創業群俠傳」
