Jeff Bezos – Page 2 – 創業群俠傳

Amazon亞馬遜創辦人Jeff Bezos貝索斯最近在「彭博富豪指數」上，擊敗雄距榜首多年的微軟創辦人Bill Gates，成為世界首富，身家一度逾越千億美元。這位新晉首富究竟是個怎樣的人？且容我以他的三句話來簡單介紹一下。

港人對亞馬遜或貝索斯不如對微軟蓋茨或蘋果喬布斯熟悉，但在美國，Amazon是比「地產霸權」更深入各人衣食住行的企業。去年年中我在「科技霸權」一文中介紹過，FAAMG（Facebook, Apple, Amazon, Microsoft及Google）五大之中，許多美國人認為最不能失去的，正是Amazon，其地位比臉書或蘋果更勝一籌。

Amazon對美國消費者而言，代表的遠不僅止「網上書店」，而是淘寶＋百佳＋惠康＋Netflix；對企業來說，它的雲端系統是許多大中小企保持網上運作的命脈；還有，貝索斯本人是「華盛頓郵報」大股東，而他染指的另一業務，是有關星際航行與外星殖民的太空科技Blue Origin。貝索斯是個野心與執行力兼備的勁人。

貝索斯行事甚有個人風格，坊間有不少他的金句流傳。有三句我最常引用：

1. Life is too short to hang out with people who aren’t resourceful.

不要和沒用的人打交道

這句話乍耳聽之下相當難頂（「臭寸」正是貝索斯的特點），但不無道理。話說貝索斯婚前乃交不到女友的「毒男」,後來遇上比他小六歲、同樣畢業自普林斯頓大學的太太，即一見鍾情。他愛上她，是因為這位夫人秀外慧中，夠「resourceful」（有辦法），用貝索斯自己的話說，是就算他被第三世界國家禁錮了，相信太太也能想盡一切辦法、動用一切人際關係，營救他出來。

2. Any team should be small enough that it could be fed with two pizzas.

小組開會不能超過兩塊薄餅能填飽的人數

貝索斯94年創辦的亞馬遜，三年後便迅速上市，其發展如野火燎原，人手急速上升，卻也漸漸浮現一些大公司常見的毛病，如溝通失效、效率低下等。貝索斯某次為此大發雷霆，下令今後任何開會的小組，與會者不能超過兩塊薄餅能填飽的人數（許多科技公司習慣開會時外賣薄餅到場，邊吃邊談）。他要力保亞馬遜的機動和靈活，對架床疊屋的企業結構深痛惡絕。

3. Cleverness is a gift, kindness is a choice.

聰明是恩𧶽，善良是選擇
貝索斯2010年應邀回母校普林斯頓大學作畢業演講，分享了童年的一個小故事。話說他一個暑假隨外祖父母出行，但外婆愛在車上抽煙，氣味令他受不了。一天他針對外婆吸煙，自作聰明地引用研究數字，說這要令她折壽多少年，豈料此語竟令外婆傷心下淚。外公當時沒有責難他，只是語重心長地說：「有一天，你會發現做個善良的人比做個聰明人難得多。」

後來貝索斯在當年的畢業禮上，與即將從普大畢業的學生分享此終生刻骨銘心的話，希望這些天之驕子們勿自覺因聰明而高人一等，反要時刻提醒自己做個好人。

大家也許會覺得第三句話和第一句話有些矛盾。我想凡成大業者，都有這個傾向吧，既行霹靂手段，也顯菩薩心腸。