創業群俠傳 – Page 118 – 香港最好看的科技創業故事 The Best HK Startup Stories

July 22, 2016

GoGoVan闖關

三年前的七月，GoGoVan橫空出世，一個App就把雄霸行業多年的龍頭逐一擊倒，港人電召客貨車的習慣亦隨之劇變，它為科技企業顛覆傳統作出完美示範。

GoGoVan生逢其時，不但改變了香港的電召客貨車業，還在一輪又一輪投資者垂青下、以三次融資合共籌得的最少2,654萬美元，迅速擴大版圖：八個中國主要城市、台灣、新加坡、南韓等，都被GoGoVan進駐。它並無公佈今年最新一輪的融資額，但外間估計它市值逾三億美元。

試想像你是GoGoVan其中一個創辦人。你的Start-up本來只有五個人，彼此全屬大學好友，你們以二萬港元起家；三年內它驟然膨脹成逾350人的「跨國企業」，轄下司機數萬名，市值逾億，你怎麼管？Start-up的成長，遠超創辦人個人的成長，這正是GoGoVan林凱源（Steven）面對的最大挑戰。

上月GoGoVan正式開始向司機徵費（過去司機和乘客免費使用此App，平台並無抽佣），按當時的供需情況等考量，向大額值定單抽取約百分之十佣金。這是GoGoVan由負現金流轉向正值的必經之路，事前想必經過深思熟慮，但造成的反彈仍勢不可擋。

即使GoGoVan強調平台上九成定單仍屬免費，而且會檢討抽佣制度，但已引起部份司機鼓噪。怨聲載道的司機和競爭對手藉此向GoGoVan口誅筆伐，創辦人經驗不足，黔驢技窮下釀成接二連三的「關公災難」。別的企業或許經營十年才會遇到的挑戰，GoGoVan成長太快，才三年就嚐到。

從GoGoVan的例子可見，初創企業縱有市場和投資者加持，但從本土、走向亞太、晉身國際，每一關都是硬仗；創辦人由管理幾個人、到數百名、至數千數萬的員工，改變的不止是量，更是格局上的質變。將來能否成為「獨角獸」，這一關GoGoVan要闖，林凱源更要闖。

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本文2016年7月22日刊於《晴報》，此為加長版

July 15, 2016

香港靠Fintech突圍？

龍沛智（Simon）1998年大學畢業後，在銀行界打滚了15年，先後服務於渣打和花旗，擅長風險管理，熟悉借貸市場（如私人貸款、信用卡業務）。

2013年，龍沛智從史丹福大學進修回來不久，眼見金融海嘯後，銀行監管日趨嚴謹、業務寸步難行，索性把心一橫創業，顛覆他出身的金融界。

他的Startup叫Welab，起步快靚準，在香港，以第一批Fintech（金融科技）為名打響旗號。首輪融資2000萬美元，投資者包括紅杉資本、TOM集團、俄羅斯巨亨Yuri Milner等，一口氣在中港兩地設點，瞄準年輕人市場，強攻網上貸款、手機貸款，殺手鐧是銀行或一般放貸公司不大做的市場：又快又平地批出短期小額貸款。

一般而言，銀行批出的貸款利息較低，但所需時間較長，因審批需時，而且成本也高；放貸公司批出貸款相對銀行快得多，因其基本不作審批，以超高利息作補償。Welab利用科技，毋須申請人露面，憑其網上申請或手機行為，便能迅速判斷其還款能力，又平又快地批出貸款。最厲害是開業以來，其30天逾期還款率低至1％，比傳統銀行信用卡還低，而且中港兩地的fraud case（虛假申請）都是零（兩地申請總額迄今為止，達港幣230億元）！顯見科技的威力。

做中港兩地的放貸生意，市場這麼大，吸納顧客最為重要，而這需要雄厚資本驅策。今年初，Welab再度融資，規模達1.6億美元之鉅，投資者包括馬來西亞主權基金、歐資基金ING及香港的南豐集團等，難怪市場揣測，Welab市值可能已達獨角獸（Unicorn，未上市而市值逾10億美元的科技初創公司）門檻。

對此龍沛智不作評論，一副怡然之姿。我覺得Welab在內地拓展金融科技業務，其優勢不是財力－－論財力，誰堪與BAT較量－－而是龍沛智以港人身份、在國際金融市場打滚的經驗，這才是投資者敢押注在Welab的信心來源。

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本文2016年7月15日刊於《晴報》

July 8, 2016

9GAG會做的三件事

最近和9GAG的CEO陳展程（Ray）談公司的近況，驚覺一年前他躍躍欲試的許多動作，今一一作罷（不搞融資、不做手遊、甚至不以好玩的工作環境作招聘的條件），但有三件事，他卻堅持如一：

第一，專注。與Ray談9GAG，他說得最多的一個字，是”Focus”（專注）。不搞融資，因為現在的平台仍大有空間改進，專注做好再說別的；不容忍庸才，因為「勁人」才會專注做「勁」的事，不浪費時間搞多餘動作；盡量不出席形形色色創業者活動，因為他深信專注做好本份、交出成績，自會吸引高手加盟合作，應酬可免則免。Ray說很多人明白做事要「取捨」，卻不知如何選擇，focus on impact（專注在影響力），Ray說，哪件事影響力大，就先做好哪件事。

第二，繼續發展9CHAT／Cookie。去年9GAG除推出遊戲外，還寫了一個新App叫9CHAT（後易名Cookie），供用家聊天、交流用，目的是增加他們花在平台上的時間。一年下來，這個還在測試階段的App已錄得過百萬下載、每月用戶數十萬。他們在平台上推出「代幣」cookies，一般來說擁有越多代幣的用家級別越高，但在這個平台上，向別人派出代幣越多的人級別越高。這種顛倒的做法鼓勵用家之間向對方派發cookies，「付出代價以引起注意」，反令交流更熾熱。Ray說這個交流平台和代幣的應用，仍大有發展空間，將繼續投放資源發展。

第三，猛將加盟。Ray過去曾計劃聘請主理內容的總編輯、專搞活動的策展人…談過不少高手，現在統統擱置。9GAG目前沒有計劃另拓營收渠道，因為他們從前述發佈手遊的經驗中發現，9GAG的廣告平台極有潛力（四週內令一隻遊戲的下載達到百萬次），但其價值卻沒有充分展現。談了大半年，即將加盟9GAG的一員猛將，其目標就是要釋放此平台的潛在廣告價值。換言之，9GAG要做好的，仍是圍繞自己核心價值的事。

不計業績，單單通過大規模融資，令一些Startups成為市值逾10億美元「獨角獸」（Unicorns）的例子，並不罕見，但9GAG卻似乎捨近圖遠。Ray現在的方向，是借鞏固9GAG的核心實力來增加活躍用戶、提升活躍用戶的價值、增加平台的廣告效益等，從根本上釋放9GAG價值。比起財技，這條路艱險得多，但基礎也更穩固。9GAG的獨角獸之路，因此更遠了還是更近了？現在誰也不知答案。

許多初創企業平地一聲雷，卻後勁不繼，因為追逐短期盈收或融資，忘了初衷。9GAG堅持初心至今，有所為、更有所不為，力抗誘惑，極難得。我對他們的發展，再看高一線。

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本文七月八日刊於《晴報》，此為略作加長版