• 從動物園回歸森林的動物

    Mary是我中學、大學的師妹,我們曾在一份財經報章中短暫地共事過,此後「各行各路」,但友誼保持至今。幾年前,Mary離開她熱愛的傳媒工作,投身「棟篤笑」行列,還自設「基地」(常規表演場地),成為一名全職「棟篤笑」演員,據稱也是全港唯一一位全職女棟篤笑演員。

    Mary決心轉行前的最後一份工作是「鐵飯碗」,據她形容,當時沒一位同事相信她真的「祼辭」去搞棟篤笑,紛紛猜測她必然有更好的「路數」,但她真的沒有後路。Mary告訴我,當時已受夠了那份工作和那裏令人窒息的人事,離職倒數時不斷在心中默唸:「千祈唔好死、千祈唔好死」,想到如果在即將展開新生活時暴斃,真是好唔抵。

    新生活絕非一帆風順,尤其「轉行」不久便遇上三年疫症,市道死寂。像酒吧本來是棟篤笑的主要表演場所,但酒吧關門期間,哪有人來看棟篤笑?但Mary發揮她作為一名前記者的韌性,一方面保持創作,經常在自己的FacebookIG發表新的段子,累積人氣和粉絲;另一方面不斷向中小學自薦,以訓練口才、膽識為名,教導學生講笑話(她稱之為「小篤笑」),多少賺取一點收入。

    我和Mary雖然友好,但心中並不看好她的「發展前景」:香港棟篤笑的市場能有多大?她再成功,也不可能賺到最後那份工作的收入吧?

    事實證明我太低估了她。不久前Mary發帖邀請,說她把「基地」從佐敦搬到灣仔,即將在新場地舉行第一場live show,我立馬購票支持。表演當晚,小小的場地坐無虛席,氣氛高漲,她一出場,觀眾即報以熱烈掌聲和歡呼聲。我真替Mary高興,短短幾年,她已累積了這麼多粉絲!

    Mary當晚說了一個段子,深深觸動我。她說離開「佐敦基地」時退租,卻不斷遭為難,似是業主有意為之,好沒收按金。由此憶起自立門戶後的種種遭遇,令她感慨起來:

    上班生涯,像關在動物園裏的動物。雖然沒有自由,但勝在有人定時餵食,間中或要故作討好,以求更好的伙食。

    自立門戶,就像森林裏的動物。天地遼闊、生活自由,但必須自己獵食,並解決種種問題。

    森林的兇險,會逼使動物進化。有的進入森林時是隻溫馴的小羊,離開森林時已成為一隻猛獸;有的進去森林時本是一隻貓,又挑食又高傲,離開森林時卻變成小狗,又聽話又賣乖。

    Mary說,我進去時是個人,希望出來時仍然是人,不會變成有昩良知的禽獸,所以即使遇上蠻不講理的人事,也盡量不使自己變質。

    以「動物園的動物」和「森林裏的動物」分別比喻上班族和創業者,我在別處也看過;但以「棟篤笑」的形式來演繹,卻另有一番風味,份外令人印像深刻。我曾經也是被圈養的動物,以為動物園就是我的歸宿,卻沒想到我對自由的渴望,遠大於我對穩定的追求。我像一隻回歸原野的貓,卻不得不把自己裝扮成老虎⋯⋯雖然我的喬裝好像從未成功過。

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    據說有經歷的人,才能創造好的笑話,引起觀眾共鳴。難怪Mary這麼成功。她每個月都會在「灣仔基地」舉行live表演,不管來自森林或動物園,你若想在下班後喘一口氣,不要錯過。

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    Mary棟篤笑網頁

    FB:Mary棟篤笑
    IG:mary_comedy

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  • 大離職潮

    上次提到經濟雖然復常,但市道似乎未見強勁反彈,我所熟悉的初創圈子,深受疫情和加息雙重打擊的企業並不少。一位CEO向我提起,他在辦公時間,幾次見到另一位初創創辦人在數碼港附近跑步,對方幾個月前蝕讓自己的公司後,似乎仍在待業中;另一位則說,美國科技界的情況比香港的更糟糕,許多巨企毫不留情地大幅裁員,他有不少朋友在科技公司最風光時入職,享受高薪和優厚福利多年,突然失業,很難適應。

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    大型科技企業裁員的消息,自去年開始不斷傳出:Google、Meta(Facebook)、Twitter等,無一倖免。矽谷去年的裁員人數高達363,000,今年大離職潮仍然持續。三年疫情本來令很多科技公司業績異常出色,但持續加息卻對科技公司特別不利。有負債的百上加斤、需要融資的根本得不到投資者青睞(投資極低風險的美國國債已有不錯的利息回報,高風險初創怎不令人卻步),它們面對經營成本高漲,不得不厲行裁員節流。

    裁員對勞資雙方都是艱難的事,但大家面對的後果卻頗不一樣,尤其是科技界。對企業而言,瘦身後有幾個明顯好處。其一是架構和流程更精簡,行政上的架床疊屋大減,營運效率明顯得以提升;其二是可專注於有盈利的業務,和有潛質的產品開發,尤其後者,往往成為它們反敗為勝的關鍵;其三是可投放更多資源在留下來的員工身上,例如加強培訓、提供更多晉升機會、增加福利等,令他們工作起來更有幹勁。

    不少科技公司都曾利用裁員瘦身的機會,扭轉形勢,矽谷其中一個最為人稱道的例子是Netflix。時為科網泡沫爆破後的2001年,剛成立三年的Netflix面臨首個存亡危機,忍痛裁員三分一止血。出乎意料的是,精簡後公司沒有因為人手不足而影響表現,留下來的同事反而工作得更有活力和效率,令其CEO Reed Hastings領悟出「人才密度」(talent intensity)的道理,認為篩走表現欠佳的冗員後,有能力的同事反而工作得更得心應手。

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    這當然是老闆的一面之詞。那些因為裁員而失去工作的人,面對的情況肯定完全不同。這次科技界大離職潮中有不少資深員工被裁,他們職業生涯的大部份時間都效力於薪酬、福利好得離譜的科技公司,一下子失去工作、地位和收入來源,滋味真是不足為人道。

    首先要面對的轉變,是要接受比原來低得多的收入,否則可能長期待業,或需打零工幫補生計。單是要過這關已非常困難,因為不少人有房貸、孩子學費等固定開支,不能說減就減。

    有人認為不如利用這機會創業,反正已長期浸淫在科技界,有能力、有人脈、懂市場,可放手一搏。成功例子有Airbnb的幾位創辦人,他們本來都任職初創,卻因為2008年的金融海嘯而「被創業」,破釜沉舟下,想到出租客廳給旅客的主意,如今總算名成利就。

    但正如大前研一所說,被大公司「馴養」太久的僱員,很難成功創業,因為改變心態太難。一直在大集團工作的行政人員,是習慣凡事按部就章的「正規軍」,不管做什麼,先分不同部門跟進,但初創根本沒可能有這麼多人手供使喚;更重要的是,向來薪高糧準的行政人員通常不敢冒險,亦稍欠「使命必達」的企業家精神,要在競爭激烈的市場中安身立命非常困難。Airbnb的幾位創辦人,「被創業」時相對年輕,受僱時間短,要轉型比較容易。像他們般成功的例子極少。

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    大離職潮下,「世上再無鐵飯碗」的情況更形明顯,即使有份好工的,也要培養「反脆弱」的心態,才能應付日趨動盪的環境。

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    本文分上下兩篇,分別見刊於上周五及今日《晴報》專欄「創業群俠傳」

  • 市道差不差?

    2023年已走了差不多一半,經過三年疫症肆虐,今年香港的經濟狀況應該大有改善。翻看政府公佈的最新經濟數據,失業率已降至3%,不少行業鬧勞工短缺;此外,訪港旅客大增、物價上升,看來市道頗暢旺。但我和一些創業的朋友閒聊,卻有另一番觀察。

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    首先融資環境很滲淡。很多尚未有盈利的科技公司,需要一輪又一輪的融資帶動成長,但這段時間以來,它們幾乎無法融資,即使成功融資的,也不得不以較上一輪低的估值「大平賣」(Down Round),令CEO們左右為難。美國的加息周期一天未完結,融資情況恐怕都不會有改善。

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    而一些業務已經上軌道、有一定收入的公司,未嚐經濟重拾動力的甜頭,卻先感受到經濟復蘇帶來的成本上漲壓力,不得不果斷地節流。有一位CEO說,近月「人工智能」大行其道,大大提升生產力之餘,也把一些低技術員工的窘境表露無遺,結果他們在精簡架構時淘汰了不少這類員工。展望將來,人工智能一定會越來越進步,而被淘汰的員工如果無法提升轉型,恐怕只能走向更低端的勞工市場。人們收入下降,消費力就會隨之減弱,這個現像如果普遍起來,整體經濟怎可能不轉差?

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    業務以外,我們觀察自己的日常生活,也對經濟好轉的說法有幾分懷疑。一位朋友說,他近來周五晚上開車回家,覺得交通意外地暢順,哪像以前榮景時,周五晚上出門到處都塞車;另一位說,他光顧過的幾家高級餐廳,三年疫症期間只要不禁堂食,生意好得離譜,動輒要等幾個月才能安排客人用餐,但這些餐廳最近卻殷勤地發短訊說隨時可留座;還有一位當媽媽的說,她身邊的媽媽們都很輕易就把孩子們送進心儀小學,以前那種「爭崩頭」的搶學位局面再不復見,她們自覺是大批中產家庭移民後的「受益人」。

    我們知道經濟數據在改善,但切身感覺卻不一樣,覺得生意比前難做的更大不乏人。經濟究竟是好是差,始終莫衷一是。

    本文配圖取自《晴報》

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    本文精簡版同日見刊於《晴報》專欄創業群俠傳