創業群俠傳 – Page 93 – 香港最好看的科技創業故事 The Best HK Startup Stories

January 5, 2018

世界首富金句

Amazon亞馬遜創辦人Jeff Bezos貝索斯最近在「彭博富豪指數」上，擊敗雄距榜首多年的微軟創辦人Bill Gates，成為世界首富，身家一度逾越千億美元。這位新晉首富究竟是個怎樣的人？且容我以他的三句話來簡單介紹一下。

港人對亞馬遜或貝索斯不如對微軟蓋茨或蘋果喬布斯熟悉，但在美國，Amazon是比「地產霸權」更深入各人衣食住行的企業。去年年中我在「科技霸權」一文中介紹過，FAAMG（Facebook, Apple, Amazon, Microsoft及Google）五大之中，許多美國人認為最不能失去的，正是Amazon，其地位比臉書或蘋果更勝一籌。

Amazon對美國消費者而言，代表的遠不僅止「網上書店」，而是淘寶＋百佳＋惠康＋Netflix；對企業來說，它的雲端系統是許多大中小企保持網上運作的命脈；還有，貝索斯本人是「華盛頓郵報」大股東，而他染指的另一業務，是有關星際航行與外星殖民的太空科技Blue Origin。貝索斯是個野心與執行力兼備的勁人。

貝索斯行事甚有個人風格，坊間有不少他的金句流傳。有三句我最常引用：

1. Life is too short to hang out with people who aren’t resourceful.

不要和沒用的人打交道

這句話乍耳聽之下相當難頂（「臭寸」正是貝索斯的特點），但不無道理。話說貝索斯婚前乃交不到女友的「毒男」,後來遇上比他小六歲、同樣畢業自普林斯頓大學的太太，即一見鍾情。他愛上她，是因為這位夫人秀外慧中，夠「resourceful」（有辦法），用貝索斯自己的話說，是就算他被第三世界國家禁錮了，相信太太也能想盡一切辦法、動用一切人際關係，營救他出來。

2. Any team should be small enough that it could be fed with two pizzas.

小組開會不能超過兩塊薄餅能填飽的人數

貝索斯94年創辦的亞馬遜，三年後便迅速上市，其發展如野火燎原，人手急速上升，卻也漸漸浮現一些大公司常見的毛病，如溝通失效、效率低下等。貝索斯某次為此大發雷霆，下令今後任何開會的小組，與會者不能超過兩塊薄餅能填飽的人數（許多科技公司習慣開會時外賣薄餅到場，邊吃邊談）。他要力保亞馬遜的機動和靈活，對架床疊屋的企業結構深痛惡絕。

3. Cleverness is a gift, kindness is a choice.

聰明是恩𧶽，善良是選擇
貝索斯2010年應邀回母校普林斯頓大學作畢業演講，分享了童年的一個小故事。話說他一個暑假隨外祖父母出行，但外婆愛在車上抽煙，氣味令他受不了。一天他針對外婆吸煙，自作聰明地引用研究數字，說這要令她折壽多少年，豈料此語竟令外婆傷心下淚。外公當時沒有責難他，只是語重心長地說：「有一天，你會發現做個善良的人比做個聰明人難得多。」

後來貝索斯在當年的畢業禮上，與即將從普大畢業的學生分享此終生刻骨銘心的話，希望這些天之驕子們勿自覺因聰明而高人一等，反要時刻提醒自己做個好人。

大家也許會覺得第三句話和第一句話有些矛盾。我想凡成大業者，都有這個傾向吧，既行霹靂手段，也顯菩薩心腸。

大家也許會覺得第三句話和第一句話有作矛盾。我想凡成大業者，都有這個傾向吧，既行霹靂手段，也顯菩薩心腸。

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相關舊文：科技霸權

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本文精簡版1月5日刊登於《晴報》專欄「創業群俠傳」

December 29, 2017

「羅胖」羅振宇的節目《羅輯思維》是我今年的最大發現（當然相比眾多海峽兩岸的支持者，我的發現也太遲了）。前不久聽他2014 年的一輯節目「開會是個技術活」，講1787年的美國制憲會議，為什麼因為四種人的參與而成功。如此艱澀的題目，竟被「羅胖」演繹得淋漓盡致，我除了佩服，也覺得必須將之介紹給大家不可。若能因此使一兩個人掌握了開會的訣竅，為公司增加開會的效率、為被逼開會的扮工室低端人口們節省時間，也算功德無量。

「羅胖」引述美國制憲會議的經驗指，任何需要促成團體達成共識的行為，小至約中學同學BBQ，大至搞一場革命，要使上下一心、有效率地達成使命，必須有四種人的存在。姑且以班際聚會為例，稍之為「班主任」、「班長」、「包拗頸」和「班花」：

「班主任」：團隊裏最受尊重的權威人物。一件事要推動成功，過程中免不了有爭拗和衝突。只要「班主任」在，大家為給他留幾分面子，再激烈的衝突也不致撕破臉。在美國當年的制憲會議上，總統華盛頓便起了這個「班主任」的關鍵作用。即使會議上眾人爭得面紅耳熱，一旦華盛頓端坐其中、頷首傾聽，因為他在，誰也不敢做得過份。

「班長」：推動議程有效進行的祕書型人物。「班長」未必有「班主任」的權威，但眾同學都敬他三分，更重要是，一個好「班長」須掌握會議議程和節奏，積極地使會議有效地推進，必要時「剪布」，將討論拉回主題上。

「包拗頸」：每個班上都有一位特別頑劣的同學，專和權威對者幹。但一個有建設的反對派，卻能在團體中起到相當重要的制衡作用，逼使大家面對可能發生的危機，有預謀地思考解決方案。這同學既要維持多元觀點，更要有「雖千萬人吾往矣」的勇氣，為團體的長遠利益著想，敢當不受歡迎的人物。

「班花」：前面三位都是為了推進事件成功而必不可少的人物，至於人見人愛的「班花」，則起著撫慰人心、癒合傷口的情感作用。以舊同學約BBQ為例，當大家十五十六不知參不參加時，難免四出打聽當年的班花來不來。她來，大伙出席的機會又高一分，也不為什麼，只為見她一面、心裏高興。同理，在會議上「班花」起的作用，就在大家出現意氣之爭時，左勸一句、右哄一下，兩邊心裏好過些，氣落下了，自然能把事情談成功。

細想一下，以上四位不但是會議中不可缺少的人物，也是一個好的創業團隊必須有的四種隊友。你覺得自己屬於那一種？

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本文精簡版12月29日刊於《晴報》專欄「創業群俠傳」

December 22, 2017

創業五本書

一年總有兩次特別想看書。一是在新年伊始，列一張長長書單，決心要把它們看完；一是在年結時分，因為沒有完成年初的任務而慚愧，便想趁長假期能讀多少讀多少。這張書單因此而生。

以下五本書沒有特定主題，是按個人對創業的認識，由淺入深而定。先由最淺的開始：

1. 創業入門

對剛創業、或蠢蠢欲動創業的朋友，我推薦兩本書：Peter Thiel的Zero to One，和Guy Kawasaki的The Art of The Start。這兩本書雖淺（英文程度好的朋友，相信一兩個晚上就能完成一本），但我都會給五粒星，是好看又實用的書。

過去多次在文章中提及Peter Thiel在2012年為史丹褔大學講課整理而成的Zero to One，它不但全面，而且在許多概念上一針見血，是一本極有啟發性的書。至於Guy Kawasaki的The Art of The Start，則是我的創業啟蒙書，每章篇幅很短，沒有廢話。

2. 唔上唔落

當你已成功創業，有一點融資和營運的經驗後，除重溫以上兩本入門書溫故知新外，建議可參考一些成功創業者的故事，看他們如何隨企業成長，克服一關又一關。

在美國，Amazon是FAAMG五大中，最多人看好可以千秋萬世的一家，這和其創辦人Jeff Bezos的超長綫策略大有關係，這點The Everything Store有很好的描述。作者Brad Stone另一本較新的書The Upstarts，則講兩家後起之秀：Uber和Airbnb。它倆都是全球最炙手可熱的「獨角獸」（未上市而市值逾十億美元），而且同屬「共享經濟」的佼佼者，但除此之外，兩家初創由創辦人的背景到公司文化都大相迥異。我年中出差時在飛機上看這書，邊看邊笑幾個鐘頭很快就過去。有一點融資經驗的初創，相信會很有共鳴。

3. 泥足深陷

如果你在創業路上已站穩陣腳，在江湖上好歹也算一個門派，而你現在思考的問題，是如何兼併收購、擴充版圖的話，那不妨看一本非創業類的好書：Prisoners of Geography。

這是一位有十年創業經驗的朋友推薦給我的，也是我今年看過最精采的書。作者Tim Marshall是英國一位專跑國際和外交新聞的記者，視野恢宏。本書的立論是，一國的枯榮和文化，早由其山川湖泊、氣候地理決定，不論誰當政都逃不過。明白這個道理，就會發現了解自己身處的地理環境，比一切都重要。我朋友現在反覆問自己最多的問題是：地殼有沒有變動？氣候改變了嗎？

以上五本，沒多少是新書，因我自從沉迷Netflix後，書也少看了。如果你和我一樣，只想懶洋洋過一個不必動腦筋的聖誕，又想得到一些對創業有用的啟發，那只管煲Silicon Valley好了。

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上文精簡版12月22日刊登於《晴報》專欄「創業群俠傳」