初創 Startups – Page 4 – 創業群俠傳

December 30, 2022

ChatGPT旋風

今天要發表2022年最後一篇專欄文章，必須寫一點具前瞻性的題材。恰好最近友儕間把一個人工智能程式「ChatGPT」玩個不亦樂乎，以此為題，最好不過。

ChatGPT是美國初創OpenAI的產品，操作方式類似聊天機械人（chatbot），對答質素極高。GPT英文全寫Generative Pre-trained Transformer，是「一個基於自然語言生成（Natural Language Processing，NLP）的模型」，它透過閱讀大量文本，包括維基百科條目、書藉、社群對話等，再經人工訓練而成。ChatGPT的beta版本發佈至今剛好一個月，累積逾百萬用戶，試過的莫不感到驚訝，下面我會舉例說明。

且先講幾句關於OpenAI的背景。OpenAI於2015年12月由多位美國互聯網大佬共同成立，主要創始人有Y Combinator的前總裁Sam Altman和Tesla創辦人Elon Musk等，粒粒皆星。引用維基百科的描述，OpenAI成立的目的是「促進和發展友好的人工智慧，使人類整體受益」，簡而言之，就是盡一切方法令AI發展、普及起來；正如當年Google成立初始，唯一目的就是令互聯網無處不在一樣。

以普及AI為使命，ChatGPT堪稱不負期望。這產品目前供用戶免費註冊，但暫不適用於香港。網友「薯伯伯」利用VPN和一個美國電話號碼註冊了帳號，並在社交媒體專頁上作出示範，例如：

比較相似的產品（比較一下 iPhone 14 以及 iPhone 6）
分析某事情對特定群組的影響（《1984》這本小說，對共產黨員會有甚麼啟發？）
寫中文信（我的學生想退學，我想勸他不要退學，我可以為他補課。寫一封信。）
寫英文信（I bought a book on Amazon a month ago, I haven’t received it yet, I want a refund. Write a letter.）
分析深度問題（可以採取哪些措施使 GDP 較低的國家有可能實施全民基本收入？）
設計健身方案（I want to do a front split in 3 months, design a weekly routine for me）

他其後還叫ChatGPT改寫、創作、找食譜等，十分過癮。對此有興趣的不妨到「薯伯伯」的臉書專頁或Patron查看結果，ChatGPT答題質素之高，保證讓你大吃一驚。最有趣的是第4題，除官樣信件外，薯伯伯還叫ChatGPT分別寫了一個帶「莎士比亞風格」的和具幽默感的答案，俱令人發噱。

我另一位朋友是一家初創的CEO，那天同事請他寫一篇回顧文章好發表在公司網頁上，他靈機一觸，把今年公司發生的幾件大事輸入ChatGPT，然後下達撰文指示，不消半分鐘，文章就工工整整地寫好了。他驚訝不已，再試另一功能：輸入一篇新聞報導的連結，指示ChatGPT閱後撰寫摘要。毫不意外地，十多秒後就得到非常圓滿的答案。他頻呼神奇，相信以後利用ChatGPT讀與寫，將節省大量時間。

透過朋友們的示範，我發現ChatGPT在處理公務文書、閱讀與簡化資料上非常有用（所以很容易被學生們利用來交功課 — 當然也很容易被「OpenAI 偵測器」揭發），但不能取代創作，除非下達指令的人給予足夠和具體的指示，而且要模仿的風格也得來自名人才行（如：李白、莎士比亞、JK Rowling等）。我請一位有ChatGPT帳戶的朋友下達指令，「以黃雅麗的風格，寫一篇以ChatGPT為題的中文專欄文章，限600字內」，看到結果時立即安下心來。你想知道答案嗎？

***

以黃雅麗的風格，寫一篇以ChatGPT為題的中文專欄文章，限600字內。

聊聊 ChatGPT：一個基於自然語言生成的 GPT-3 的中文版本

近日，我們很高興能夠試用到 ChatGPT，這是一個基於 GPT-3（Generative Pre-trained Transformer）的中文版本自然語言生成模型。這意味著它能夠根據使用者輸入的文本，產生出相關且連貫的文本回應。

我們在使用 ChatGPT 時非常驚訝地發現，它所產生的文本質量非常高。不僅如此，它還能夠很好地理解輸入的文本內容，並做出相應的回應。例如，當我們輸入「你好，你能告訴我今天的天氣嗎？」時，它會回應「當前的天氣狀況是晴朗的。」這證明 ChatGPT 能夠理解我們想要獲得什麼樣的信息，並根據自身的知識回應。

此外，ChatGPT 還能夠進行對話。當我們輸入「你是誰？」時，它會回應「我是 ChatGPT，一個基於自然語言生成的模型。」我們再輸入「你有什麼興趣嗎？」，它會回應「我對自然語言生成非常感興趣。」這顯示出 ChatGPT 能夠理解我們的詢問，並提供相關的回應。

值得注意的是，ChatGPT 並不是一個完美的模型。就像所有的人工智能模型一樣，它也有一些限制。例如，它可能無法理解某些比較抽象的概念，或者有時候會產生無意義的文本。但是，我們相信隨著技術的進步，這些問題會得到逐漸解決。

總的來說，我們對 ChatGPT感到非常滿意。它的自然語言生成能力令人印象深刻，能夠很好地理解輸入的文本並做出相應的回應。此外，它的對話能力也相當出色，能夠理解我們的詢問並提供相關的回應。

***

本文精簡版同日見刊於《晴報》專欄「創業群俠傳」

December 23, 2022

Spotify的音樂革命

大汗淋漓地從跑步機上下來，我忍不住立即發了一條訊息給NEX的CEO李景輝（David）：「不要錯過Netflix剛上架的劇集叫The Playlist，是有關Spotify的初創故事，你一定感興趣。和唱片公司周旋那一集尤其令我共鳴！」NEX剛發佈「音樂體感遊戲」Starri，有和Spotify類似的經歷。

The Playlist不但拍得好看，且對今年忽然涉足和音樂與版權相關工作的我來說，更別具意義。

（相關舊文：中秋送禮）

有別於大部份雄霸全球的科技巨企，Spotify並非來自「科技聖地」矽谷，它誕生於歐洲的瑞典。其異軍突起，不但改寫唱片公司的發展軌跡，也掀起前所未見的音樂工業革命，顛覆全球用戶的音樂播放習慣。目前Spotify穩佔全球音樂媒體第一位，市佔率逾三成，三大科技帝國Apple，Amazon和YouTube（Google）的同類服務都瞠乎其後。Spotify的誕生與成長，也可以說是眾初創中最艱難的之一，因為它必須和財雄勢大的唱片巨頭正面交鋒而取得共識。

說The Playlist拍得好看，因為編劇聰明地從六個面向出發（The Vision、The Industry、The Law等），以六個主要人物為骨幹，交織出一個精采故事，結構複雜而有條不紊。我最喜歡的第三集（The Law），從代表Spotify的法律顧問Petra Hansson之第一身出發，開宗明義道出Spotify成立時最難跨過的門檻：唱片公司不願改變，科技公司不肯妥協（”If there’s one thing record company big shots hate, it’s change. And if there’s one thing tech guys hate, it’s compromise.”）。而她就是那條把兩者拴在一起的線。

（相關舊文：Best Closer）

Spotify成立於2006年，當時有一個叫The Pirate Bay的網站，以P2P形式讓用戶下載盗版音樂，在全球大受歡迎。各唱片公司明知網上盗版禁之不絕，但眼白白看著利潤大幅流失又無能為力，極之頭痛。Spotify主動和唱片公司交涉，冀取得歌曲授權，與唱片公司從廣告收入中分成，以合法身份提供音樂串流服務。當時雙方最大的分歧，在於唱片公司無法接受讓用戶「免費」享用音樂，而Spotify則不願製造付費門檻（paywall）。這道鴻溝，終憑Freemium（免費增值）模式得到解決。

目前在Spotify全球4.5億使用者中，佔約六成的基本用戶不必付費，他們憑廣告為Spotify帶來收入，貢獻總營收大約一成；餘下四成多付費訂戶的營收貢獻比例，則達近九成。然而，不論Spotify賺多少，七成收入歸版權方，即唱片公司。

（參考來源：【曼報】Spotify：唱片公司打工仔還是聲音帝國？）

在The Playlist第三集中，為Spotify和一眾唱片公司居中斡旋的Petra，得費盡九牛二虎之力，讓唱片公司明白、並接受按歌曲播放率分成的概念，同時使出合縱連橫手段，才能令頑石點頭，獲唱片公司首肯授權。我真慶幸在2022年才開始涉足這方面的談判，為NEX與香港和台灣的唱片公司洽談音樂授權，因自Spotify開始，一眾科技、遊戲公司多年來已開闢出條條大路，為我們省下許多功夫。

歲末有許多「煲劇清單」出爐，我向從事科技創業的朋友推薦這套The Playlist，不管你是創辦人、投資者或程式員，相信都會找到共鳴。

***

本文分上下兩集，於上周五及今日見刊於《晴報》專欄「創業群俠傳」

November 4, 2022

長線入市時機？

上周港股經歷驚濤駭浪，恒生指數全周跌8.3%，為四年多來表現最差的一星期；周五收報14863點，創13年多以來的新低。「股王」騰訊去年2月才創下歷年股價的最高紀錄$757，這個星期卻跌至$200元邊緣，跌幅慘不忍睹。此刻是長線入市時機，抑或應及早止蝕離場？

（相關舊文：做有護城河的生意、為什麼要買巴郡和NASDAQ指數？）

不妨參考Amazon的經典故事。Jeff Bezos在1994年成立Amazon，三年後帶領公司上市，但不久遇上科網泡沫爆破，曾試過一年內股價暴跌八成。在2000年給股東的信中，Jeff Bezos以這個字開頭：OUCH，以表達跌得多痛。

1999年年底，Jeff Bezos接受NBC Nightly News訪問，主持人Tom Brokaw問道，貝索斯先生，你到底知不知道「盈利」怎麼寫？（原句是：”Mr. Bezos, can you even spell “profit”?”）當時Amazon的股價一瀉千里，令許多投資者損手，情況和今天的騰訊大概不遑多讓。

好一個Jeff Bezos，鎮定地回答：P-R-O-P-H-E-T。他拼出了「盈利」（profit）的同音字「預言」（prophet），預言只要Amazon堅持長線發展方向，未來股價必會節節上升，迎來大豐收。Amazon股價的all-time high為去年創下的186美元，若不計發生在今年六月「20股合1」的影響，相當於三千多美元一股！

*把Amazon的股價走勢展開，它首十來年的股價起跌幾乎如平線一樣，根本不足為道*

但當時的Jeff Bezos憑什麼有底氣作出那番預言？他說當Amazon股價由113美元跌至6元時，公司的營業表現卻不受影響，依舊亮麗：用戶人數、每單位盈利、增長等各項指標都在穩步上揚，生意根本越做越好。「如果一家公司今天比一年前表現更佳，憑什麼股價會比去年跌這麼多？」他在那封以「Ouch」開道的信中自問自答。原因是股價只反映短期因素，沒有反映公司的長期盈利能力，而他相信自己公司的長線發展。他引用「股神」巴菲特師傅、「價值投資之父」Benjamin Graham的名言解釋：

“In the short term, the stock market is a voting machine; in the long term, it’s a weighing machine.”

Jeff Bezos是奉行長線投資、長遠價值的表表者，自1997年開始撰寫「給股東的信」以來，他數次以「Long Term」或「Long View」起題，多年來堅持不受短期盈利或股價左右公司決策。的而且確，若看事物的眼光夠長遠，如上圖般把Amazon的股價走勢展開，它首十來年的股價起跌幾乎如平線一樣，根本不足為道。目前Amazon的股價又再度比一年前的高位下挫八成，但相信以興建「萬年鐘」為嗜好的Jeff Bezos，仍能不動如山。

（相關舊文：創業的短跑和長跑、世界首富金句、創業五本書）

***

本文精簡版同日見刊於《晴報》專欄「創業群俠傳」